引“火”上身：办公室小野们的“黑天鹅”

  三国直播是一家直播综合运营商，旗下有三家淘宝官方合作的直播MCN机构，其中一家已经被独角兽企业收购。一家主播进修学院和一个直播总裁商学院。淘宝直播总裁班已经开设11期，培育淘宝直播领域管理人才逾百人。

  三国主播进修学院三年来孵化自有主播逾200人。另外，与多个地区高校合作开设红人孵化班，集红人培训、孵化于一体。另外三国直播还为企业和地方政府提供电商直播综合解决方案和直播产业规划，目前已经在吉林、辽宁、广东深圳、江苏常熟等地有成功合作案例。

  直播区不光有美妆服饰，家具电器，还有我们必不可少、让人垂涎欲滴的的美食。

  俗话说，民以食为天，现在网络上也有很多知名的美食主播、美食红人，大胃王密子君、李子柒，办公室小野…今天，我们就来说说办公室小野。

  办公室小野因为前段时间的风波，已经很久没出来了，今天小编带领大家走近事情的始末。

  8月22日，山东枣庄14岁女孩哲哲与邻家13岁女孩小雨模仿网络上“易拉罐做爆米花”视频中的做法，引起90°高浓酒精爆燃，导致两人被烧伤。

  9月5日，哲哲因伤情去世（小雨受重伤，至今仍在住院治疗）。家属认为，女孩所模仿视频正是来自办公室小野，而该视频中，作者或平台没做出任何风险提示。家属遂向办公室小野提出索赔。

  数日沉默后，9月10日，办公室小野发布微博回应，她解释了声明迟来的原因，并致歉表示，将严格自查，帐号中一切存在安全风险隐患的视频都要下架，对小野帐号做全面整改，期间暂停更新。但她坚持否认不幸事件是因模仿了她的视频而起。

  “从第一次看到媒体发布哲哲的视频，我就有一个结论：哲哲和小雨的意外一定不是模仿我的视频”“我相信，哲哲并不是在模仿我的视频，而是学习了其他视频教程。”

  但家属向小雨求证，小雨称，她们模仿的，的确是来自办公室小野发在抖音上的一则短视频。

  9月16日，办公室小野方面赴山东枣庄与哲哲、小雨家属见面协商。17日，哲哲家属与小野方签订和解协议，详细的细节内容双方未透露。

  小野方代表向哲哲家属表示，无论谁对谁错，他们都会基于人道主义进行帮助，看怎么样让大家以后过的好一点。其表态，有意支持受害家庭的大女儿读完大学、小儿子读完高中，对哲哲的妈妈，考虑到精神情况并不好，有意支持其最近一两年内不去工作。“考虑下我们现在能做的也只能是在经济层面上给予补助。”

  小野方表示，希望“这个事情就此翻篇，不要再有恨对方或者双方有什么不好，相当于就此结束。”

  女孩们的不幸，是否的确因模仿小野视频而起，尚无权威结论。但这无碍于一个事实：对办公室小野视频存在巨大风险安全风险隐患的指责一直伴随着她走红的一路。

  办公室小野，本名周晓慧，准“95后”，微博身份认证为，“美食视频自媒体 微博签约自媒体”。

  美食短视频大V的称号，小野当之无愧。她的这一形象，是从一开始就精心策划包装的IP。其背后公司洋葱视频将其定位于“专门在办公的地方环境下，用各种新奇手段制作食物”的美食创意博主。

  IP出道即爆红。2017年2月，小野出道仅一个月，发布第四条视频“饮水机煮火锅”后，凭此一条视频疯狂收割1亿流量，自此走红。当年11月，拿到新浪天使轮投资。

  截止目前，办公室小野在微博上有819万粉丝，抖音粉丝2500多万，YouTube粉丝744万，位列YouTube中国区网红粉丝数第一名、视频观看量总计超过16亿。被誉为“美食圈第一网红”。

  办公室里“饮水机煮火锅”、“电熨斗烫肥牛”“瓷砖烤牛排”“电钻棉花糖”、“电钻小龙虾”“酒精灯做爆米花”“机箱做煎饼”……

  办公室小野本人曾在多个公开场合承认往期视频存在安全风险隐患。她坦承曾收到如成都市公安消防支队的留言提醒，曾多次受网友举报“其在高层写字楼中的办公室内多次使用明火，存在重大消防安全隐患，并且涉嫌违法。”

  常在河边走，小野也湿鞋。她承认，自己也曾在操作的流程中受伤，“虽然已经做过很多次实验，但在正式拍摄时，火势没能控制住，整个桌子都燃烧起来，自己的眉毛、睫毛、头发都被烧掉了一部分，嘴上也烧出了水泡。”

  对事件中的其他争议暂且不谈，枉顾法律规则，制作发布内容含巨大安全隐患、危险系数极高的视频，舆论对小野的这项指责，是的的确确做实了。

  在新浪微博上视频报道后附的投票中，截止9月19日下午3时，共41.5万余微博网友投票。

  其中22.2万余名网友认为“家属有主责，小野不应赔偿”，占比过半（53.5%）。

  认为“双方都有责任，应适当赔偿”的网友有11.5万余人，占比略超五分之一。

  中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍解释，“有人可能会说，主播的行为和损害结果没有必然的联系，是用户愿意模仿。但是别忘记了，你的视频一定会有人来看，点击量比较高的情况下，主播就应该有更高的注意义务。”

  北京市安理律师事务所高级合伙人王新锐律师认为，办公室小野粉丝数百万，以往视频传播量很大，应该能预计到肯定有未成年人观看，甚至模仿。对于其中的危险性（尤其之前已经有消防人员提示）并未进行任何提示，有一定过错，对于结果的发生负有责任。

  甚至可以说，小野如果继续“撒野”，类似不幸即便没有落在哲哲和小雨身上，也终究早晚会发生。

  在小野事件中，若说抖音并不知情，那恐怕是在侮辱字节跳动系全媒体平台赖以成名也深以自豪的大V、KOL推送算法、维护服务。

  事实上，在创作者短视频主播与平台的合力之下，这样猎奇、哗众取宠的视频充斥着各大视频平台，“路子很野”的远非只是办公室小野。

  电钻啃苞米、活吞蛇鼠、上刀山下火海……注意力经济时代，网上网下，太多人铆足了劲、使尽浑身解数，甚至试探在死亡边缘，只为吸引到眼球。

  而这些明显存在安全风险隐患的视频为何能出现在抖音、快手、B站……一众长、短视频平台网站呢？视频上传、发布审核功能形同虚设吗？事发之后，平台为何能神隐于一次次网络舆论情况鼎沸中？

  于法理上讲，对于有几率存在错误引导、安全风险隐患风险的视频，平台当然地负有义务禁止其上传、传播。

  但遗憾的是，目前涉及短视频安全、风险管理的法规并不多，或即便有行政法规、行业公约有所约束，也并未得到切实有效地执行。

  多位法律圈人士分析，受害者选择办公室小野做靶子的策略是理性务实的，相对于财大气粗、养着专业律师团队、与监管方关系更紧密的大公司大平台，个人声誉、品牌即是一切价值所在的网红，的确是“软柿子”。

  “实际上，社会责任和道德责任，类似的伦理要求很重要。”朱巍认为，道德伦理应作为判断网络站点平台主体责任、社会责任和道德责任的重要标准。

  通过对个案伦理道德的考量，为日后形成立法打下基础。而在立法之前，对利用新技术的市场逐利行为应加上道德的‘软约束’。

  10月14日，办公室小野在微博发布最新美食视频，正式恢复更新。视频正片中，标题下方出现醒目提示：“创意视频，请勿模仿”。小野在评论中称，团队尽可能的避免了危险操作，希望把重心放到美食和剧情上。

  距离办公室小野上一次更新视频的9月6日已逝去了一个多月，在此期间，小野团队放弃了此前每周五更新的频率，除了国庆转发#14亿人为你庆生#外，就是9月10日对于“山东女孩模仿自制爆米花离世”的回应。

  “办公室小野”方面到山东枣庄，看望模仿视频出事故的两个家庭。双方同意不再考虑责任划分问题，只谈如何善后。两家分别和小野方面达成协议，一次性给予救助金。

  小野表哥曾告诉据“齐鲁晚报·齐鲁壹点”记者，“办公室小野”团队已经解散回家，工作室也关门了，小野对自身的未来工作也没什么打算。

  在沉寂1个月后，办公室小野于10月11日发布了一段自白视频，她表示，过去1个月是她人生中“最最难熬”的一段时间，面对质疑声，她陷入了自我怀疑的状态，怀疑自己还有没有继续做视频的必要，做视频的意义何在。

  小野称，自己的内心没有想象中那么强大，但在看到一些网友的鼓励后，收获了很大能量，决定给自己一次机会，继续把视频做下去。

  她透露，首先，接下来的视频会某些特定的程度地保留办公室里让人开心、让人惊喜的部分，前提是遵守消防安全规则，也希望我们大家监督。其次她决定不再把视频局限在办公的地方里，会尝试更多新内容。最后，小野称，自己未来会多参加公益活动，做好表率作用。

  于是3天后的14日，办公室小野正式恢复更新。这期视频名为《皮影“伴侣”》，正片中，标题下方出现了提示：“创意视频，请勿模仿”。

  对此，办公室小野在微博评论中写道：“我们尽可能的避免了一些危险操作，希望把重心放到美食和剧情上。”

  看到小野恢复更新，一部分网友表达了欢迎和期待，并提醒小野要注意安全问题。

  办公室小野 原名周晓慧，来自四川，是一位在Youtube上坐拥740余万粉丝的美食博主，以类似易拉罐制作爆米花等“花样美食系列脑洞视频”著称。美国著名民调机构皮尤研究中心（Pew Research Center）在7月底发布的报告称，@办公室小野 的粉丝数在大陆地区排名第一，每个月光凭广告分成，就能赚到超过450万人民币。

  三年来，办公室小野曾多次发布在办公室内制作美食的视频，包括：用取暖器烤串，日光灯管烤羊肉串，热水壶煮串串香，白炽灯泡自制酒精灯煮咖啡……简直就是消防叔叔的反面典型教材，也因此引发了不少网友的质疑。

  对此，南京消防部门提醒，消防法律和法规虽没有明文禁止写字楼里不能用明火，但要注意，不能自己制作、改装易燃易爆装置。

  这是当下短视频MCN机构乃至整体内容创业市场，都正在面临的困境。没有谁，能置身事外，亦没人敢不战战兢兢。

  走错一步，可能即满盘皆输。且更致命的是，如何出错，何时出错，几乎难以预料，也难以弥补。

  而这也使得外表看上去光鲜无比的MCN，本质上脆弱的不堪一击。所有的从业者都如履薄冰，然后期待着那个悬在他们头上的达摩克利斯之剑永远别落下。

  此前，这个以创作出在办公的地方用饮水机涮火锅，挂烫机蒸包子，电钻棉花糖，电脑机箱摊煎饼果子……等脑洞清奇的短视频原创博主，正处于事业的上升期。

  不仅是在国内身处雷打不动的头部，更是被业内视为短视频出海的标杆之一。其Youtube上有近700万粉丝，网 传单月广告分成收入450万。虽说这一450万单月广告分成收入数据被官方证伪，不过官方同时也承认办公室小野在YouTube上的收入的确比较可观。

  伴随着8月22日山东枣庄一处住所的爆炸声，办公室小野遭遇了至暗时刻。那起爆炸声中，14岁女孩周哲和12岁女孩小雨，在家中模仿一段短视频——用易拉罐、酒精灯自制爆米花，结果不幸出了事故，以至一人离世。

  无论是事后的家人回应，还是愤怒的网友质疑，都明确指向了办公室小野，要求其承担相应的责任。后者曾于2017年2月对外发布了“易拉罐爆米花”的短视频作品。

  曾经的脑洞清奇，曾经的创意花活，一堆堆在网络传输在播放转化的字节，于两年后被认为是“杀人凶手”。即便有MCN从业人士向AI蓝媒汇表示，办公室小野难免有“人在家中坐，锅从天上来”的委屈，但滔天的声浪下不仅办公室小野的自辩显得苍白无力，她也没什么选择余地。

  与受害人家属达成一次性救助金，然后表态：“当前的工作已经全部暂停，正在复盘整改，未来将不会再做涉及安全风险隐患的内容。”

  可见求生欲。不过虽然办公室小野否认了今天市场中的解散传闻，但据上述MCN从业的人表示，可能仍要过很久才能再出来了。

  且业内共识，无论从口碑，还是流量，以及长期资金市场上等多重维度，经历此次变故的办公室小野，都势必元气大伤。

  AI蓝媒汇了解到，目前办公室小野于今日头条上的短视频更新停留在9月9日，当天的短视频作品中，打开后首先映入眼帘的便为“本视频是在专业指导下完成，切勿模仿”！

  据悉，办公室小野隶属于洋葱视频，后者正为一家业内排名靠前的MCN机构。根据天眼查信息数据显示，洋葱视频曾在2017年12月天使轮、2018年12月A轮拿到了新浪微博基金的投资。

  2018年7月洋葱视频创始人聂阳德接受媒体采访时对自家内容把控能力很有底气。

  “作为一个内容创作者，或者商业公司，只有坚守价值观，才可以获得更长远的发展。” 洋葱视频制定了“12条军规”，给平台上所有的短视频达人提供一种价值观的引导。这里面包括洋葱提倡的红十条，也包括不能违背的黑十条。

  但他没有预料到，一年后，在防范自家平台最大的IP办公室小野上的内容风险上，这“12条军规”没能发挥一丝作用。

  由于短视频传播的长尾效应存在，在日益变化的舆论风向中，昔日被追捧的内容，非常有可能会在后期成为一个随时有可能引爆的炸弹。无论是办公室小野，还是暴走漫画，其陷入内容风险旋涡，都是源于早期短视频内容。

  所有从业者都深知内容底线，不可逾越的道理，可是没多少人能精准把握内容底线的尺度与边界。

  根据自媒体价值排行机构克劳锐发布的《2019中国MCN行业发展研究白皮书》多个方面数据显示，截至2018年12月，MCN数量已超越了5000家，并且90%以上的头部红人被MCN公司收入囊中。且在2018年，超三成被调研MCN的营收规模在5000万以上，营收规模破亿的MCN数量占比6%。

  在内容电商，网红带货已深入成为促成用户与平台发生交易行为的一大桥梁之后，MCN市场空间依旧比较广阔。

  此外在去年一年，微博、微信、抖音、快手、百家号、头条号、淘宝、小红书、汽车之家、B站等平台均加强了与MCN机构的合作，拥有优秀品质的内容生产能力和运营能力的MCN亦是平台关注和争抢的重点资源。

  不仅是MCN从业人士需自省，平台也在审核上加大力度，据了解抖音、快手等审核团队都在数千人规模。

  此外监督管理的机构也在明确界限。今年1月9日，中国网络视听节目服务协会在官方网站接连发布《网络短视频内容审核标准细则》和《网络短视频平台管理规范》，并列出100条短视频不得出现的具体内容。

  此前一条广告大几十万，估值10亿的咪蒙团队解散，拥有500多万粉丝的情感公众号“HUGO”注销，再到因公号等被封禁，熊太行团队宣布解散……

  “有一天，我看到一个同事用熨斗在熨衣服，这一幕让我想到了有人用电烤架烤牛肉，然后我就想，能不能用熨斗把牛肉熨熟……”

  2017年办公室小野发布了自己的第一条短视频，走红比想象中更快，凭借《饮水机煮火锅》的视频她的热度甚至一度赶超papi酱，成为2017年短视频领域最大黑马。

  虽然“办公室小野”讲述的是社畜的精彩日常，但这不过是她的人设，剥去“办公室乌托邦”的外衣，露出地是赤裸裸的商业套路。

  作为全中国最火的美食视频博主之一，办公室小野在微博上有818万粉丝，这一个数字在YouTube上是700万，甚至超过了李子柒。

  据成都商报报道，分析Youtube网红数据的平台NoxInfluencer日前公布了YouTube网红收入情况：中国区粉丝数排名第一的“办公室小野”，单月广告联盟收入为459万，一年的分红预计5508万。

  “办公室小野”之所以能够全网爆红，核心并非美食的创意有多么惊人，而在于“伪纪录片”的拍摄风格让职场中人产生了浓浓的代入感。同样枯燥的职场生活，在办公的地方小野那里却是别样风光。虽然这并非教学视频，但所营造的接近感却很容易诱发模仿行为。

  根据海因里希法则：一件重大事故背后，必有29件轻度事故，300件隐患。哲哲和小雨的悲剧揭开了“办公室小野”潜藏的负面影响，“摆拍的日常”模糊了观众眼中虚拟和现实的边界，不知不觉中用户注意力早已被转化成赖以生存的流量。

  作为大V，办公室小野既然享受了巨大的流量红利，自然也应该承担对应的社会责任。或许下次能够尝试在片头加上：“专业演员，不要模仿”，毕竟“玩火”真的很危险。

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  三国直播是一家直播综合运营商，旗下有三家淘宝官方合作的直播MCN机构，其中一家已经被独角兽企业收购，两家淘宝直播机构还在正常运营。目前正在招募主播以及供应链合作伙伴。