时间: 2024-10-26 10:56:10 | 作者: 办公椅类
在数字化与实体经济深层次地融合的今天,西昊作为人体工学椅领域的领跑者,不仅紧跟时代步伐,在线上渠道深耕细作,更不忘回归服务的本质,通过强化线验,全方位构建以“使用者真实的体验为核心”的全渠道零售体系。
近期,西昊宣布在全国范围内开设的体验店及零售点已超过164家,这一举措标志着西昊线上线下并重的战略路径迎来了新的里程碑,通过强化实体门店的沉浸式体验,与线上平台的便捷性相辅相成,西昊正在慢慢地构建起覆盖广泛、体验优质的全渠道零售服务体系。
如今,品牌的长期发展与互联网经营紧密相连、密不可分。自2011年品牌成立以来,西昊敏锐把握机遇,在天猫、京东等主流电子商务平台开设旗舰店,利用大数据与人工智能技术,定位客户的真实需求,提供个性化购物体验。在历年双11、618等关键购物节期间,西昊更是凭借卓越的产品的质量和创新的经营销售的策略,实现了销售的飞跃式增长。
同时,在短视频内容创作强势崛起的当下,西昊还积极布局抖音、小红书、B站等短视频和社会化媒体平台。在不同的社交平台上,西昊依据平台创作调性和规则为用户精心呈现产品介绍、选购攻略、座椅科普等丰富多样的内容,多维度为用户所带来高质量的优秀品质的内容体验,让用户在享受娱乐的同时,也能进一步探索产品特性,感受人体工学椅带来的健康与舒适。因此,有不少用户在平台纷纷种草西昊人体工学椅,自发为品牌宣传,逐步扩大了西昊品牌的市场影响力和知名度。
“百闻不如一见,百见不如一试”,线上渠道的发展固然重要,但对于人体工学椅领域而言,用户的亲身体验至关重要。只有通过实际试坐,顾客才能更直观地感受到产品的舒适度、支撑性及整体设计是不是满足自身的需求。
从深圳的第一家门店起步,到如今遍布全国的近170家体验店及零售点,西昊从始至终坚持以用户为中心,打造沉浸式购物环境。
在线下门店,消费者可以亲身试坐多款人体工学椅,感受不一样的材质、不同设计的座椅带来的独特体验。更有专业的销售顾问现场解答疑问,提供一对一的选购建议,确保每位消费的人都能找到最对自己最合适的产品。这种贴心的服务模式,不仅能让用户感受到西昊对他们的重视,更能确保用户购买到对自己最合适的产品。通过对线下渠道的深耕细作,西昊不仅强化了品牌与消费者之间的联系,也为自身赢得了更多的市场机遇。
此外,西昊还不断拓展海外市场,今年携手菲律宾TWU FURNITURE CORPORATION公司合作开设的首家海外体验店,迈进品牌全球化战略的重要一步。
在数字化时代,单一渠道已不足以满足消费者日益多样化的需求。因此,西昊致力于构建线上线下无缝衔接的全渠道零售体系。通过打通各渠道数据壁垒,实现库存共享、订单同步等功能,让我们消费者无论在线上还是线下都能享受到一致且便捷的购物体验。同时,西昊还一直在优化售后服务体系,提供全国联保、免费安装等增值服务,让我们消费者在购买产品后也能感受到西昊的关怀与温暖。
从0到164,从线上到线下,从国内到海外,西昊从始至终坚持以使用者真实的体验为核心,不断探索和创新全渠道零售模式,为全球消费的人带来更多高品质的人体工学椅产品和贴心的购物体验。
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