时间: 2025-01-08 16:07:30 | 作者: 办公椅类
人有归处,心有皈依,这是家对于每个人的意义,除了挡风遮雨外,家更多的是心灵上的依托。人对家的依恋,会随年纪递增,怎么样打造一个有爱、有温度、有味道的家,这是10多年来,李爱玲一直在做的事。近日,山西晚报记者在迎泽区幸福汇康养中心(以下简称幸福汇)见到李爱玲,走进她为老人们打造的温暖的“家”。
走进幸福汇,一股家的味道扑面而来,台几上摆放着葫芦、孔雀、鹿等装饰物,门厅中流水布景,走廊上各种装饰画,无不用心,寓意都与长寿、怀旧相关。毫无生气、一股味道,是人们对大多数养老院的认知,这种味道或是老年味道,或是药水味。在幸福汇,没有嗅到一丝“老”的味道,只有餐厅里飘出的阵阵饭香味儿。
敲开一位老人的房间,一进门的开关都是90公分高,即使坐在轮椅上的老人,使用时也没有障碍。卫生间门的宽度轮椅也可以轻松通过。“我们每个房间装修是不一样的,从卫生间配色到房间配色。你看,这个卫生间是蓝色为主,搭配红色墙砖,马桶为了醒目,马桶盖也使用亮眼的橙色。镜子是可以上下翻动,这样无论老人站着或坐着都能照到。”李爱玲介绍道。走进房间,实木地板、实木衣柜,墙布上的图案都是刺绣的。
“我们入住时可以再一次进行选择自己喜欢的房间。我喜欢孔雀,我就选了这间有孔雀墙布的家。”住在这间屋子的刘奶奶跟山西晚报记者说道,82岁的她和老伴一起住在这里,老两口之前也参观了好几个养老院,最终选择了这里。
李爱玲和山西晚报记者聊起进入养老行业的初衷,是出国探亲偶尔探及了国外养老模式,被触及内心。“做企业做得好好的,突然开始涉足养老行业,身边朋友都觉着我是疯了。”但就凭着自己认准的事,2014年李爱玲在山西晋城开了第一家养老院,她起名“幸福汇”是认定住在这里的老人一定“会幸福”。
2019年,李爱玲的养老院来到太原,首家选址在太原市晋源区新城社区。在这里,她设置了“长者合作社”,无论是不是入住,社区内的老人都能参加。通过“长者合作社”,幸福汇为晋源区5万人次的老人提供了服务。
清徐幸福汇,110张床的养老院内,入住了50位五保户老人,养老院开设的第一年呈亏损状态,但李爱玲心里是暖的,老人们脸上有了笑容,开始愿意与人交流,就老人爱上洗澡这一件事,也能让李爱玲欣喜半天。
位于古交的幸福汇,设立在古交西山医院旁,采用医养结合的模式,让更多身体不便的老人,能第一时间享受到医疗服务。
迎泽区文庙社区的幸福汇则采用高品质嵌入式模式,在老城区中心位置,让老人们享受到高品质老年生活。
正在装修中的尖草坪幸福汇,主要是针对一部分阿尔茨海默症患者提供服务,这些老人需要更加多的关照和关注。这些老人常常爱“离家出走”,为此养老院设计了“伪装门”,还做了软保护等。
一位61岁的阿姨,一年内同时失去了自己的爱人和儿子,这样的打击让她一夜白头、掉光了牙齿同时出现失语,不再与任何人交流,家人无奈之下把她送到当地幸福汇。“看到这位阿姨,我感到很心疼。”李爱玲决定亲自照顾这个阿姨,每天拥抱她,教她说话。当有一天,阿姨对着李爱玲用孩子般模糊的言语说出“我爱你”3个字时,李爱玲泪流满面。采访当天,再次说起这一个故事,李爱玲还是抑制不住地哭了。
进入老龄化社会,养老是块大蛋糕,但蛋糕好吃难消化,也是每个人的共识。《2023年中国商业养老服务供需洞察白皮书》指出,无论是轻资产、重资产还是轻重资产结合的养老运营模式,在盈利能力上均面临挑战。所以,将幸福汇做成一个品牌,是李爱玲从始至终坚持的宗旨。李爱玲说,她要让每一位入住幸福汇的老人有参与感、存在感、尊重感、价值感、幸福感、获得感,除了吃饱穿暖,她更多关注到老人们的内心,她说要让老人过上有尊严的老年生活。
十年已过,李爱玲的养老事业开始了第二个十年。正如她在文庙社区幸福汇墙上写的那句话——“您把最爱的人,托付到我们手里,我们还长辈一个脸上充满微笑的幸福晚年。”在养老这条路上,她将继续勇往直前。
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